Câu hỏi Thường gặp
Tìm hiểu thêm về dịch vụ tự động hóa Facebook và giải đáp các thắc mắc
Câu hỏi thường gặp
Tìm hiểu thêm về dịch vụ tự động hóa Facebook và giải đáp các thắc mắc phổ biến
Câu hỏi chung
KKauto.net là gì?
KKauto.net là nền tảng tự động hóa Facebook hàng đầu Việt Nam, cung cấp giải pháp toàn diện cho việc tự động tương tác, đăng bài, tìm kiếm khách hàng và quản lý tài khoản Facebook.
Dịch vụ có an toàn không?
Có, chúng tôi sử dụng Antidetect Browser và các biện pháp bảo mật tiên tiến để đảm bảo tài khoản Facebook của bạn luôn an toàn. Hệ thống tuân thủ các chính sách của Facebook.
Có gói dùng thử miễn phí không?
Có, chúng tôi cung cấp gói miễn phí với 5 tài khoản Facebook, 100 bài đăng/tháng và đầy đủ tính năng cơ bản. Bạn có thể trải nghiệm dịch vụ mà không cần thanh toán.
Câu hỏi về giá cả
Các gói dịch vụ có gì khác nhau?
Chúng tôi có 2 loại gói chính: Gói Cloud (Miễn phí, Cơ bản, Nâng cao, Chuyên nghiệp) và Gói Server riêng (VPS/Server riêng, Server local). Mỗi gói có số lượng tài khoản và tính năng khác nhau.
Có thể thay đổi gói dịch vụ không?
Có, bạn có thể nâng cấp hoặc hạ cấp gói dịch vụ bất cứ lúc nào. Nâng cấp có hiệu lực ngay lập tức, hạ cấp có hiệu lực từ chu kỳ thanh toán tiếp theo.
Gói Server riêng có lợi ích gì?
Gói Server riêng cho phép bạn kiểm soát hoàn toàn hệ thống, bảo mật cao hơn và không giới hạn về tài nguyên. Phù hợp cho doanh nghiệp lớn cần tùy chỉnh cao.
Câu hỏi kỹ thuật
API và N8N là gì?
API cho phép tích hợp với các hệ thống khác. N8N là nền tảng tự động hóa workflow giúp tạo ra các kịch bản phức tạp và tùy chỉnh cao cho việc tự động hóa Facebook.
Có thể tùy chỉnh kịch bản không?
Có, bạn có thể cài đặt các kịch bản khác nhau cho các nhóm tài khoản. Hệ thống hỗ trợ tùy chỉnh hoàn toàn theo nhu cầu kinh doanh của bạn.
Antidetect Browser hoạt động như thế nào?
Antidetect Browser giúp thay đổi fingerprint của trình duyệt, giúp tài khoản Facebook không bị phát hiện khi sử dụng nhiều tài khoản trên cùng một máy tính.
Cách thức hoạt động của hệ thống?
Hệ thống hoạt động theo 3 bước: 1) Cấu hình trên website, 2) Phần mềm tự động chạy trên máy tính, 3) Theo dõi quá trình real-time trên website.
Hỗ trợ khách hàng
Có hỗ trợ setup không?
Có, chúng tôi cung cấp hỗ trợ setup và cấu hình cho tất cả các gói. Đặc biệt với gói Nâng cao và Chuyên nghiệp, chúng tôi hỗ trợ setup API + N8N.
Các kênh hỗ trợ nào?
Chúng tôi hỗ trợ qua nhiều kênh: Telegram, Zalo, Facebook, chat trực tuyến trên website. Gói cao cấp có hỗ trợ ưu tiên và 24/7.
Có training cho team không?
Có, đặc biệt với gói Server local, chúng tôi cung cấp training cho team của bạn để sử dụng hiệu quả hệ thống tự động hóa Facebook.
Có tài liệu hướng dẫn không?
Có, chúng tôi cung cấp tài liệu hướng dẫn chi tiết, video tutorial và FAQ đầy đủ để bạn có thể sử dụng dịch vụ một cách hiệu quả nhất.
Chưa tìm thấy câu trả lời?
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ bạn 24/7